Азаматтарды қабылдау кестесі

Азаматтарды жеке қабылдау кестесі
Т.А.Ә
Лауазымы
Қабылдау күні, уақыты
Уразбаева Лаззат Аманжоловна
Басқарма басшысы
әр айдың бірінші және соңғы сәрсенбісінде сағат 16.00 ден 18.00-ге дейін
Сулейменова Гулназ Туралиновна
Басқарма басшысының мектепке дейінгі және жалпы орта білім беру жөніндегі орынбасары
Күн сайын
сағ. 9.00 -12.00 дейін
Бертлеуова Нургуль Лескеновна
Басқарма басшысының техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру жөніндегі орынбасары
Күн сайын
сағ. 9.00 -12.00 дейін
Мыржыкбаева Марал Аблахатқызы
Басқарма басшысының экономика және қаржы мәселелері бойынша орынбасары
Күн сайын
сағ. 9.00 -12.00 дейін
«Ақтөбе облысының білім басқармасы» ММ басшысы Уразбаева Лазат Аманжолқызы ҚР «Әкімшілік рәсімдер туралы» Заңының 19-бабына және ҚР «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Заңының 13-бабына сәйкес әр айдың бірінші және соңғы сәрсенбісінде сағат 16.00 ден 18.00-ге дейін Ақтөбе қаласы, Әбілқайыр хан даңғылы 40 мекен-жай бойынша 542 кабинетте (5-қабат) азаматтарға жеке қабылдау жүргізеді.
Сонымен қатар басқармада 8(7132) 560070 – жалпы сұрақтар және 551792 - балалардың құқықтарын қорғау мәселесі бойынша сенім телефондары жұмыс жасайтынын хабарлаймыз.
Басқарманың лауазымдық тұлғаларының мемлекеттік қызмет және сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес заңнамасын, қызметтік этика нормаларын бұзғандығы туралы хабарлау үшін 56-00-70 сенім телефоны. Әкімшілік жұмыстар бөлімінің басшысы Жантурина Гулжанат Нагашыбайқызы
Заңды тұлғаның орналасқан жері: Қазақстан Республикасы, 030010, Ақтөбе облысы, Ақтөбе қаласы Әбілқайырхан даңғылы, 40 үй, қабылдау бөлмесі 542 кабинет, анықтама алу үшін мынадай телефон номерлерге қоңырау соғуға болады: 54-16-67 қабылдау бөлмесінің номері, 55-06-52 кеңсе, электронды пошта: b.umarova@aktobe.gov.kz
ҚР-ның 2007 жылғы 12.01. № 221 Заңы "Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы"
заявлениеказ.pdf
13.01.2020г.
Анализ
по обращениям граждан поступивших вуправление образования Актюбинской областиза 12 месяцев 2019 года
1. Общая статистика обращений.
Количество поступивших за 12 месяцев 2019 года обращений физических и юридических лиц составило 485в т. юридических лиц -148 из них заявлений – 289, жалоб –84, просьб, предложений – 112.
Направлено на рассмотрение по компетентности 104обращений, удовлетворено – 77, даны письменные разъяснения–294 на рассмотрении – 10 обращений
2.Тематика
Поводом обращений граждан в управление образования являлись в основном вопросы, связанные с оказанием содействия в трудоустройстве, общие вопросы по заработной плате, незаконное увольнение, аттестация педагогов, по программе «с дипломом в село», выдача направлений в детский сад, коррекционный сад, строительство современных новых типовых зданий школ, детского сада, проведение капитального ремонта,реорганизаций статуса школ, общие вопросы образовательного процесса (в т.ч. поборы с родителей, занижение оценок, вопросы питания, материальной помощи, устройства в школу-интернат учащихся, по отбору на новодние елки от имени Президента)
Район
Количество поступивших обращений
Количество повторно поступивших обращений
2018г
2019г
2018г
2019г
1.
Алгинский район
12
12
2.
Айтекебийский район
7
2
3.
Байганинский район
4
8
4.
Иргизский район
9
6
5.
Каргалинский район
4
3
6.
Хобдинский район
-
1
7.
Мартукский район
6
8
8.
Мугалжарский район
20
12
9.
Темирский район
8
2
10.
Уилский район
1
2
11.
Хромтауский район
6
1
12.
Шалкарский район
10
12
13.
г.Актобе
250
296
3
5
14.
Другие регионы
45
120
Всего:
382
485
3
5
"Электрондық үкімет" порталы арқылы электрондық өтініштерді беру
Сервистің көмегімен сізге тізімде берілген мемлекеттік органдарға өтініш жазу және жіберу мүмкіндігі беріледі. Бұл жерде өтініштің жеткізілуіне кепіл алуға, орындалу мәртебесін бақылауға және осы жерде порталда өтінішке жауап алуға болады.
Бұл үшін не істеу керек?
1. www.egov.kz-та авторлану.
2. «Электрондық өтініштер» сервисін таңдау.
3. Ұсынылған нысанды толтыру.
4. ҚР ҰКО ЭЦҚ-мен қол қою;
5. Мемлекеттік органға жіберу.
Құжатты қарастыру кезінде пайдаланушының жеке кабинетіне келеді:
1) жеткізілуі туралы хабарлама;
2) өтінішті тіркеу, тіркеу күні менмемлекеттік органда тағайындалған тіркеу нөмірі көрсетілген хабарлама немесе өтінішті тіркеуден бас тарту себебі көрсетілген тіркеуден бас тарту туралы хабарлама;
3) орындаушы мен орындау мерзімі көрсетілген орындауға жіберу туралы хабарлама;
4) орындаушы, орындау күні мен өтінішті қарастыру нәтижелері туралы хабарлама, немесе мемлекеттік органның құзыретіне сәйкес орталық және жергілікті атқарушы органдарға және өзге органдарға жіберуі туралы ақпарат;
5) орындаушы, орындау күні мен өтінішті қарастыру нәтижелері туралы хабарлама, немесе мемлекеттік органның құзыретіне сәйкес орталық және жергілікті атқарушы органдарға және өзге органдарға жіберуі туралы ақпарат.
Ескерту: «Электрондық өтініштер» электрондық қызметін пайдаланушының нұсқаулығын осы жерден жүктеуге болады.
Сіздің жүгінуіңізге кіріс нөмірі тағайындалғаннан кейін мемлекеттік органның одан арғы әрекеттері туралы ведомствоның кеңсесіне тікелей қоңырау шалу арқылы біле аласыз. Бұл жерден сіз ҚР мемлекеттік органдарының телефондары мен мекенжайларын біле аласыз.
Қызмет көрсету нәтижесі
Өтінішке жауап (Хат). Өтінішті қарау нәтижелері туралы ақпарат немесе мемлекеттік орталық, жергілікті атқарушы және аумақтық органдарға жіберу туралы ақпарат
Добавлено: 
16.07.2012 - 05:00
Последние изменения: 
13.01.2020 - 05:00